Stranki sta se pritožili, ker jima je dijaški dom odrekel storitev nastanitve v času poletnih mesecev. Navedli sta, da je ena od strank psihično bolna, kar naj bi bil vzrok zavrnitve.

Zagovornik je v preiskavi na podlagi zbranih dokazov ugotovil, da sta stranki v času predhodnega letovanja v dijaškem domu kršili higienske standarde doma. Vzrok zavrnitve ni bil zdravstveno stanje strank, saj zaposleni v domu z njim niso bili seznanjeni. Posledično Zagovornik diskriminacije ni potrdil.